海豚寶寶常見問題

Ｑ、怎麼按下播放，過沒多久自己會停掉? 要拔下電池重裝才能再播一下

海豚寶寶具備低電壓偵測功能，當電壓過低無法穩定供電的時候會強制關閉系統，以維持安撫的效果。這類似手機一樣，系統在電量不足的時候會自動關閉以保持安撫效果，請您更換新的電池即可。

Ｑ、沒電之後接上USB怎麼還是不會動呢？

請將電池盒內沒電的電池移除或是更換全新電池即可恢復正常，更換時也請拔除USB線，不要插著做更換，只要電力全部放掉後，再提供穩定電源即可解除鎖定系統。

Ｑ、怎麼按下播放，過15分鐘左右自己會停掉? 還要按一下才能再播放

這是不小心開到定時器了喔！定時器開著只會播放15分鐘就自動關閉。請長按播放鍵直到指示燈快速閃爍表示關閉。如果迷路（不確定現在是否為開啟或關閉狀態）可以參考說明書或外盒上的「回復出廠設定」，將會強制回復連續播放模式。

Ｑ、怎麼用了一天就壞掉打不開了?

很有可能是沒電喔！在中等音量的連續播放模式下，碳鋅電池大約可以使用15小時，鹼性電池25小時，鎳氫充電電池30小時左右。

Ｑ、是不是特別耗電?

其實海豚寶寶比手機省電，如果手機連續放音樂15小時正常來說也會沒電的。若是覺得太耗電可以開啟定時功能(15分鐘後自動關機)或是改用鎳氫充電電池，若為四代以後版本可改用USB供電。

Ｑ、我確定電池有電，是你們產品壞掉了吧!

這算是滿常見的問題，但幾乎都是電池沒電喔，因此送修前請務必再用三顆全新拆封的電池再次測試，如果是充電電池也請確認是不是每顆都有充到電喔(市售充電器大部分只能同時充偶數顆電池)。如果確認要送修，請與粉絲頁小編聯繫，把海豚以及電池一同寄回量子音樂，我們工程師會為您檢修，請放心，若於購買七日內可無條件退貨，購買半年內可進行免費維修(非人損)。

Ｑ、音質很差?/怎麼有噪音?/噪音能不能關掉?

這是我們的專利安撫音技術，使用與子宮羊水相同特徵的特殊聲音以安撫寶寶情緒，雖然大人一開始可能聽不習慣，但是寶寶卻很喜歡這一味喔。噪音當然是不能關掉的，不然就失去安撫的效果了，如果只想要聽古典樂的話可以參考我們的胎教CD產品

Ｑ、音樂好小聲

音樂是經過上百組實驗測試，而選出來的最佳化的配方比例，再大聲會干擾到寶寶的睡眠。

Ｑ、電繡圖案跟按鈕的位置歪掉了

請重新打開魔鬼氈，由尾巴往背鰭逐一黏合就會恢復正常了

Ｑ、胸口按鈕好難按

(3.5代以前)胸口因為有電繡圖案加上充棉量較高，因此比較難按是正常的，再請您稍加出力。

(全新鴻海款，4代)使用金屬微動開關＋射出成型，已經不會有難按的問題喔

Ｑ、腮紅燈會影響小孩視力嗎?

(3.5代以前)腮紅燈可以刺激退黑激素幫助寶寶入眠，請安心使用，若是仍然擔心可以放置在床頭上當作小夜燈使用

(全新鴻海款，4代)取消腮紅設計以節省電力，僅保留一顆在尾部作為功能指示

Ｑ、音量會傷害小孩聽力嗎?

不會，子宮內的噪音高達80分貝，而海豚寶寶最大音量僅有75分貝，非常安全，也符合CNS國家標準、ST安全玩具標準

Ｑ、有沒有電磁波危害?

海豚寶寶並沒有設計WIFI或是藍芽通訊模組，唯一的電磁波來自於喇叭，但是強度僅有WHO規範的十萬分之一，也僅有一般手機的百分之一到千分之一強度，也符合CNS國家標準、ST安全玩具標準，請安心使用。

Ｑ、怎麼清洗?

(3.5代以前)建議使用乾淨的布沾清水擦拭即可，不可直接丟到洗衣機或是水中清洗。

(全新鴻海款，4代)取出機芯即可幫海豚寶寶外皮洗澡，僅限手洗喔。

Ｑ、產地?

(3.5代以前)產地為位於中國大陸的台商製造，量子音樂設計並於工廠監製。

(全新鴻海款，4代)鴻海集團鴻騰精密代工，台灣製造。

Ｑ、對我家寶寶沒有效?

在排除掉生理需求並控制所有變數的情況下，海豚寶寶具有80%以上的成功率可以安撫新生兒。但是每個寶寶的特質不同，或許新的玩具或是太過驚擾新生兒都會造成反感，建議溫柔漸進的使用讓敏感寶寶接受這個新玩具，若覺得效果不佳可以搭配包巾(可加強類似子宮的束縛感)或是安撫奶嘴使用，效果更佳。

建議使用方法：寶寶哭泣時把海豚寶寶打開並逐步調大音量，若是哭聲太大聽不到聲音，可以靠近寶寶的耳朵，直到他聽到並冷靜下來後再把海豚放置在50-100cm處並降低2-3格音量。